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商品质量问题超过30天可以仅退款吗

吴亮律师2025-07-14杭州临安离婚律师

商品质量问题超30天不可仅退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,应协商换货或退货退款,直接仅退款通常不被接受。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过维权时效等。
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商品质量问题常见处理为换货或退货退款。选择方式需视商品具体情况及卖家态度而定,若卖家同意换货则换货,不同意则退货退款。协商不成可拨打12315投诉。
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不可仅退款。操作如下:首先尝试与卖家协商,要求换货或退货退款;若卖家拒绝,拨打12315或登录12315线上平台投诉,并保留好相关证据,如订单信息、商品照片等,以便维权。

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