顾客购买了一年的衣物现在提出质量问题要求退货，怎么处理？

因质量问题顾客有权要求退货，需依据《消费者权益保护法》处理。若衣物确存质量问题且未影响二次销售，应同意退货。不及时处理可能导致顾客投诉、影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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处理此问题常见方式为退货、换货或协商补偿。若衣物质量确实有问题，建议优先退货以维护顾客权益；若顾客同意，也可换货或给予适当补偿，选择需基于双方协商结果。
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质量问题应退货。操作如下：1.验证衣物质量问题，确认真实性；2.若问题属实且未影响二次销售，同意退货并退款；3.如顾客要求换货或补偿，评估合理性后协商处理；4.保留沟通记录，作为后续处理依据。