商家没有按时发货，我该如何投诉他们？

您可以投诉商家未按时发货。根据《中华人民共和国民法典》，商家需按约定或法定赔偿，否则可能面临违约金及扣分处罚。不及时处理可能导致您的权益受损，影响购物体验。
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投诉商家未发货，可这样做：1.与商家协商，要求按约定发货或赔偿；2.若协商无果，通过购物平台投诉，提交订单信息等证据；3.平台处理不满，可依据《民法典》向法院起诉，要求赔偿并维护权益。
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投诉商家未按时发货，常见方式有与商家协商、平台投诉或法律途径。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则考虑法律途径。